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1、向買方提供符合合同規(guī)定的技術資料和圖紙。在必要時邀請買方參與賣方的技術設計審查。
2、按買方要求的時間到達現(xiàn)場進行技術服務，在買方提供必要的現(xiàn)場條件下，賣方負責按技術資料和圖紙要求進行組裝，并配合買方進行充水試浮試驗。
3、按合同規(guī)定免費為買方舉辦有關設備安裝、調(diào)試、使用、維護技術的業(yè)務培訓班。
4、加強售前、售后服務，將“24小時服務”“超前服務”“全過程務”“終身服務”貫徹在產(chǎn)品制造、安裝、調(diào)試、維修的全過程。
5、接到買方反映的質量問題信息后，在2小時之內(nèi)做出答復或24小時內(nèi)派出服務人員，盡快到達現(xiàn)場，做到用戶對質量不滿意，服務不停止。
6、 隨 時滿足買方對備品備件的要求，終身為用戶提供優(yōu)質價廉的零配件。如在貨壽命期內(nèi)供方欲停止或不能制造某些備品備件，賣方有義務提前兩個月通知需方，以便買 方有足夠的時間最后定購一批所需備品備件，同時賣方有義務向買方提供制造該備品備件的圖紙、樣板、模具及技術資料，買方在適當?shù)臅r候以其收到時的類似狀況 歸還以上各項物品，正常磨損除外。
7、 在貨物壽命期內(nèi)，賣方免費向買方提供與合同設備有關的新的和/或改進的運行經(jīng)驗、技術和安全性能的資料及信息，這些資料的提供不構成任何許可證的權利的邊轉讓。